Відгуки про компанію Pol v Dom "Магазин-Склад Теплої Підлоги"

заказывал теплый пол, хорошая вещь, рекомендую, пришел заказ вовремя, хорошо упакован, качеством рад

Просто супер.РЕКОМЕНДУЮ

После заказа мне перезвонили и подтвердили заказ, сказали, что отправят в тот же день (это была пятница). Во вторник я так и не получил ТТН Новой Почты, написал в онлайн поддержку, пообещали, что менеджер со мной созвониться. Менеджер так и не позвонил, в среду опять в поддержке пообещали, что позвонят, но прошло полдня и так никто и не позвонил. Только время потерял

• Коментар продавця

  09/квіт.

  Добрый день Виталий. Мы, также как и Вы, очень обеспокоены возникшей ситуацией. После вашего первого обращения в онлайн поддержку мы попытались с Вами связаться по телефону, но Вы не взяли трубку. Параллельно с этим мы обратились на горячую линию Новой почты и в отделение Новой почту откуда отправлялась Ваша посылка (т.к. в пятницу мы ее точно отправляли, так же как и другие посылки заказанные в этот день). Работники Новой почты пообещали разобраться в ситуации, но на это конечно требовалось время. На следующий день, мы снова связались с Новой почтой и тогда стало окончательно ясно что посылка утеряна. Мы связались с Вами, принесли извинения объяснили ситуацию и предложили бесплатно отправить заказ снова, отчего Вы отказались.
  Еще раз приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Хотим выразить уверенность что все проблемы решаемы, даже если они возникают не по нашей вине. Будем рады помочь. Обращайтесь!

• Коментар продавця

  19/бер.

  Спасибо. Мы всегда рады Вам помочь!

отправили оперативно . будем сотрудничать

Сделал заказ. Перезвонили и уточнили. В тот же день выслали. Цена нормальная, качество на высоте. Молодцы. Рекомендую.

• Коментар продавця

  25/лют.

  Огромное спасибо за отзыв! У нас есть свой склад и большой ассортимент. Поэтому мы имеем возможность делать минимальные цены и хорошие скидки, а также быстро отправляем в день заказа.
  Спасибо еще раз. Обращайтесь еще!

Очень быстро связались после размещения заказа, уточнили детали, подсказали, как подключить греющую пленку. После оплаты сразу же отправили товар перевозчиком Justin, причем бесплатно. Товар качественный, хорошо упакован. После оставления отзыва через 5 мин. пришла SMS, что мне отправят бонус 50 грн,, причем с правом выбора, на карточку или пополнение телефона. Был приятно удивлен, первый раз с таким столкнулся.
Рекомендую этот магазин для приобретения товаров.

• Коментар продавця

  25/лют.

  Большое спасибо за заказ, подробный отзыв и Вашу рекомендацию! Бесплатная доставка любым перевозчиком по всей Украине - для наших клиентов!

• Коментар продавця

  25/лют.

  Благодарим за Ваш отзыв! Обращайтесь еще!

• Коментар продавця

  25/лют.

  Спасибо за отзыв! Рады что Вам понравилось! Обращайтесь еще!